Chaque mois, la RSZ effectue une intervention technique le dimanche. Pendant cette période de maintenance, les déclarations Dimona sont bien envoyées, mais ne sont pas traitées immédiatement.
Quelles sont les conséquences ?
En raison du traitement différé, il se peut que la déclaration ne corresponde pas aux heures réellement prestées. Par exemple, une déclaration peut indiquer 11 heures, alors que le travailleur a en réalité travaillé moins.
Que fait bookU ?
Chez bookU, nous faisons tout notre possible pour informer nos clients de manière proactive et en temps utile à propos de ces interruptions. Nous le faisons via :
Une notification sur notre site web
Une newsletter
Ainsi, vous êtes toujours informé et pouvez agir en conséquence.
Que pouvez-vous faire en cas de problème ?
Essayez d’abord de soumettre la déclaration Dimona via le portail officiel (Social Security).
Si cela ne fonctionne pas, suivez la procédure d’urgence.
Vous pouvez soumettre les Dimona dès que les problèmes techniques sont résolus via ce lien :
👉 Procédure d’urgence Dimona