Elke maand voert de RSZ op zondag een technische interventie uit. Tijdens deze onderhoudsmomenten worden Dimona-aangiftes wel verzonden, maar niet onmiddellijk verwerkt.
Wat is het gevolg?
Door de vertraagde verwerking kan het gebeuren dat de aangifte afwijkt van de werkelijk gepresteerde uren. Zo kan je bijvoorbeeld een aangifte van 11 uur zien, terwijl de werknemer in werkelijkheid minder heeft gewerkt.
Wat doet bookU?
Bij bookU proberen we onze klanten tijdig en proactief te informeren over deze storingen. Dit doen we via:
Een melding op onze website
Een nieuwsbrief
Zo ben je steeds op de hoogte en kan je gepaste actie ondernemen.
Wat kan jij doen bij problemen?
Probeer eerst de Dimona-aangifte via het portaal van de overheid (Social Security) in te dienen.
Lukt dit niet? Volg dan de noodprocedure.
Je kan de Dimona’s aangeven zodra de technische problemen opgelost zijn via deze link:
👉 Noodprocedure Dimona