Het kan gebeuren dat bookU een update heeft gekregen en dat er nog oude instellingen in de browser zitten.
Een cache zorgt ervoor dat websites sneller inladen de volgende keer dat je ze bezoekt.
Hierdoor kan het gebeuren dat sommige dingen niet meer zichtbaar zijn, die eerder wel zichtbaar waren.
In dit geval moet je de cache wissen van je browser.
Optie 1: Via sneltoets (snelste methode)
Er zijn twee sneltoetsen die werken in Chrome, Edge en Firefox:
Ctrl + F5 (Windows) of ⌘ + Shift + R (Mac) — laadt de pagina opnieuw en negeert de cache
Ctrl + Shift + Delete (Windows) of ⌘ + Shift + Delete (Mac) — opent het venster om browsegegevens volledig te wissen
Bij problemen met de weergave raden we aan om eerst Ctrl + F5 (Windows) of ⌘ + Shift + R (Mac) te proberen. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan Ctrl + Shift + Delete (Windows) of ⌘ + Shift + Delete (Mac) en volg onderstaande stappen:
Er opent zich een venster om browsegegevens te wissen.
Kies bovenaan een periode. Als je alles wilt verwijderen, selecteer je "Onbeperkt".
Klik op de selectievakjes naast 'Cookies en andere sitegegevens' en 'Gecachte afbeeldingen en bestanden'.
Klik op "Gegevens wissen".
Optie 2: Via inspecteren
Open uw internet browser op uw computer.
Rechtsklik op een deel van de pagina.
Klik op "Inspecteren" of gebruik F12 om inspecteren te openen.
Rechtsklik op de refreshknop linksbovenaan in de browser.
Klik op "Cache wissen en geforceerd opnieuw laden".
Optie 3: In Chrome
Open Chrome op uw computer.
Klik rechtsboven op Meer (de drie puntjes)
.
Klik op "Meer hulpprogramma's" > "Browsegegevens wissen".
Kies bovenaan een periode. Als je alles wilt verwijderen, selecteer je "Onbeperkt".
Klik op de selectievakjes naast 'Cookies en andere sitegegevens' en 'Gecachte afbeeldingen en bestanden'.
Klik op "Gegevens wissen".