⚠️ Important : bookU recommande de toujours utiliser inactif plutôt que supprimer lorsqu'une collaboration avec un travailleur prend fin. Toutes les données restent ainsi conservées et peuvent être présentées lors d'un contrôle de l'inspection sociale.
1. Mettre un travailleur en inactif
Lorsque vous mettez un travailleur en inactif, il reste dans votre entreprise, mais est « désactivé » :
Le travailleur n'est plus visible dans la Timer-app (il ne peut plus pointer)
Le travailleur disparaît de toute planification — timeline, shiftplanning et eventplanning — et ne peut plus être planifié nulle part
Toutes les données historiques — contrats, prestations, enregistrements de temps et absences — restent entièrement conservées
Cette action est réversible à tout moment : vous pouvez remettre vous-même le travailleur en actif.
Pour mettre un travailleur en actif ou en inactif, ouvrez sa fiche travailleur. Dans le deuxième encadré de cette fiche, intitulé « Informations », se trouve un curseur permettant de le mettre en actif ou en inactif.
Pour retrouver un travailleur inactif, allez dans le module Travailleurs et cliquez sur Filtre. Activez-y l'option Inactif, puis recherchez le travailleur. Les travailleurs inactifs sont masqués par défaut dans la vue en liste — ils n'apparaissent que lorsque vous activez ce filtre.
2. Supprimer un travailleur
Vous pouvez également supprimer directement un travailleur du module Travailleurs, sans devoir d'abord le mettre en inactif. Le travailleur est alors dissocié de votre entreprise et ses données dans votre environnement sont supprimées. S'il est encore actif chez un autre employeur, son compte y reste bien conservé.
Vous ne pouvez pas annuler cette action vous-même — la restauration se fait uniquement via le support bookU.
⚠️ Important : n'utilisez pas la suppression comme action par défaut. Tant qu'un travailleur est supprimé, vous ne pouvez plus facilement présenter ses données lors d'un contrôle de l'inspection sociale.
3. Pourquoi bookU recommande-t-il inactif plutôt que supprimer ?
En tant qu'employeur, vous êtes tenu de pouvoir présenter certaines données de vos travailleurs lors d'un contrôle de l'inspection sociale, même après la fin de la collaboration. En mettant un travailleur en inactif plutôt qu'en le supprimant, les contrats, prestations, enregistrements de temps et absences restent pleinement disponibles dans votre environnement bookU.
4. En tant qu'employeur, pouvez-vous faire supprimer définitivement un compte ?
Non. La suppression définitive d'un compte bookU complet ne peut être demandée que par le travailleur lui-même auprès du support bookU, conformément à la législation RGPD. En tant qu'employeur, vous ne le demandez jamais — pas même au nom du travailleur. Vous pouvez uniquement supprimer le travailleur de votre propre entreprise (voir point 2 ci-dessus), ce qui supprime ses données dans votre environnement.